총칙

  • “코리아 마트”는 인터넷 전자상거래이며 이와 관련된 조건 및 원칙을 본 사이트로 이용, 거래 행위와 관련된 관계 수립을 조정하는데 있다. 
  • 이러한 조건은 이용자가 상품구매, 웹사이트를 이용하기 이전 이용약관을 동의를 하여 이를 인준하는 차원에서 시행된다.
  • 본 웹사이트를 회원가입을 위해 이용자가 만 16세 이상 되어야하고,  만 14세 미만 회원의 경우 법정대리인의 보조를 통해 이용 및 서비스를 받으실 수 있다.

 

양쪽 권한 및 의무

  • “코리아 마트” 사이트의 로고, 명칭, 지정된 양식 복제 등 합법적이지 않는 행위를 삼가해 주시기 바란다.
  • 본 웹사이트는 회사 운영, 그에 따른 안전, 개인정보 및 상품 가격 업데이트, 이벤트와 새로운 서비스, 개인정보 등 보호 등 비밀 확보를 책임진다.
  • 본 웹사이트는 매일 24시간 운영됨으로 배송 외 서비스를 지정된 기간에 자동적으로 진행된다. 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시, 토요일은 오전 10시부터 오후 4시까지, 일요일 및 공휴일은 업무를 하지 않는다.
  • 이용자는 웹사이트에 대한 불만사항을 자유롭게 표현할 권리를 가지며 회사는 이용자의 의견을 신속히 처리하기 위해 일할 것이다.
  • 이용자가 본 사이트를 통해 거래할 경우, 본인의 개인정보를 정확히 입력해야 한다. 거래 및 결제를 할 때 개인정보를 정확하게 입력하시지 않아 그에 따른 문제가 생기면 본 손해를 이용자가 부담을 하야 된다.
  • 이용자가 한 번의 구매할 회수를 제한되지 않을 것이며, 구매한 물품의 수와 가격에 대해 제한을 반영두지 않을 것이다.
  • 이용자는 개인정보, 주문과 관련된 사항을 마이페이지를 통해 확인하실 수 있다.
  • 본 웹사이트는 고객의 서버 오작동 손실과 반복되지 않은 요소 등 서버 문제가 생길 경우 책임을 지지 않을 것이다.
  • 상품의 가격과 행위 등 변동사항은 이용자의 사전 통보없이 변동될 수 있다. 본 웹사이트 관리자는 웹사이트에서 발생된 오류를 즉시 수정할 것이며 이때 이미 진행된 거래 정보 실수와 가격 차이 오류에 대해 주문이 정상적으로 처리되지 않을 것이다.  
  • 만일 주문한 수가 부족하다는 사항이 들어올 경우 다음 전화번호: 9192-2600와 고객센터에 전화를 주셔서 이에 대해 고객센터에 요청을 해주시면 48시간 이내에 결정해드릴 것이다.
  • 웹사이트에 등록된 정보, 상품을 정기적으로 변동 등 올바르지 않은 행위를 엄격히 금지한다.

 

주문

  • 웹사이트를 통해 이용자가 관심 있으신 상품을 구매하다는 것은 본 회사의 이용약관에 동의하고 있다 표현된다.
  • 본 웹시아트에 등록된 상품 소개 및 구매하실 때 지정된 방식으로 개인정보를 정확하게 입력할 경우에만 확인이 된다.
  • 이용자가 구매하고 싶은 상품을 ‘장바구니’ 버튼을 누르시고 바구니에 담아야한다. 상품을 선택을 완료한 다음, 페이지 위 쪽에 있는 ‘장바구니’ 부분에 들어가신 이후 원하고 싶은 상품이 정확한지를 확인하신 이후 최종 단계인 ‘주문/결제’ 창으로 넘어간다.

 

요금사항

  • 이용자가 “KOREA BELL MART” 웹사이트에서 구매할때 몽골에 운영하고 있는 어느 은행 계좌로 요금을 납부해도 된다.

계좌번호: 5653060607

계좌주인명MON-KOR KARGO 유한책임회사

상거래 내용: 이용자명, 전화번호, 주문번호 등을 반드시 적어서 요금을 송금하여야 한다.

 

도착사항

  • 배달원 아니면 회사원이 주문품을 배달해줍니다.
  • 이용자가 예약 주소 및 전화번호를 정확하게 알려주고 배달 시 휴대폰 꺼지지 안된다. 틀린 정보 때문에 회사가 아무런 책임지지 않습니다.
  • 이용자가 제품을 받을때 제품수, 성한 제품인지 정확하게 확인해서 서명한 후 받아야 된다.
  • 주문품 가격 30.000 투그릭이상 경우 울란바타르시 안에 무료로 도착한다. 30.000 투그릭이하 배달 료 3000 투그릭입니다.
  • 예약제품을 소비자 주소대로 각 시간내에 급하고 든든하게 도착할겁니다.

 

반품 및 교환 사항

  • 이용자가 제품 받은후부터 24시간내에 반품이나 교환해도 된다.
  • 이용자가 제품 반품 시 제품 가격의 10%(배송비와 기타 비용 포함)를 공제된다. 
  • 이용자가 제품용기를 열어보기, 다치게 하기, 이용 시 반품은 금지.
  • 식품 안전 위해 제조일 만료 제품을 판매하지 않다. 만약 회사원이 실수 나오면 아니면 제조 및 보관 상태 문제가 있을때 제품을 교환할겁니다.
  • 식품 밖에 기타 제품은 반품이 불가능한다.  

 

양쪽 책임, 갈등 처리

  • 이용약관과 관련된 불편, 양쪽 갈등이 생길 경우 상호적인 방안으로 해결할 것이며, 만일 상호적인 합의에 도달하지 못할 경우 몽골국 법률을 통해 문제를 해결한다.
  • 제3자의 불법적이지 않을 행위 및 기술적인 오작동으로 인해 발생한 문제에 대해 본 사이트는 책임지지 않을 것이다.

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